Il mediatore è un soggetto imparziale che si adopera per trovare una risoluzione alternativa ad una controversia tra due parti. È un professionista che possiede i requisiti di qualificazione professionale e di onorabilità utili per potere esercitare la professione.

La durata media di una procedura di mediazione (di semplice soluzione) varia da 1 a 5 incontri di 1-2 ore ciascuno, per un totale di 5-10 ore, nell’arco di 90 giorni (estensibili con il consenso delle parti).

L’adesione alla mediazione è l’atto con il quale una parte manifesta la propria intenzione di partecipare al procedimento di mediazione instaurato da un altro soggetto.